رسالة على الانترنت
المزيد من المعلومات
الشهادة الاحترافية الدولية في مهارات خدمة العملاء IPC. International Professional Certificate in Customer Service IPC. 10 أيام، 50 ساعة تدريبية. تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض PowerPoint. دليل المدرب Word. مذكرة المتدرب Word. أوراق العمل "التمارين والحالات العملية"
Read More
شهادة احترافية تقيس مهارات الأعمال في خدمة العملاء. وتعزز تحقيق التميز بجميع المعايير للأعمال الاحترافية في المجال نفسه.
Read More
2024年9月30日 نظرة عامة على الشهادة: ارتقِ بمستوى مهنتك إلى آفاق جديدة مع شهادة CCSP. مصممة للمحترفين على مستوى الإدارة، تركز CCSP على القيادة في التميز في خدمة العملاء، والتخطيط الاستراتيجي، والتدريب، والعمل الجماعي، وممارسات الموارد
Read More
شهادة الأخصائي المعتمد خدمة العملاء (مصدّق من ISM) تسجيل. طلب مكالمة هاتفية. تغطي هذه الدورة المعتمدة التي تستغرق خمسة أيام معظم الموضوعات المطلوبة من قبل أي شخص يتفاعل مباشرة مع المتعاملين الداخليين أو الخارجيين وذلك عبر شرح السلوك الأنسب وسبل
Read More
تهدف هذه الشهادة إلى تزويد المتدربين بمجموعة من المعلومات والمهارات الأساسية المطلوبة لامتلاك سلوكيات احترافية فعّالة في مجال خدمة العملاء، كما يوفر الأسس المثالية لجودة خدمة العملاء ، ويركز على بناء العلاقات مع العملاء، وكل ذلك يتم عن طريق استراتيجيات فعالة وسيناريوهات واقعية متعددة تتضمن تمارين متنوّعة نظرية وعمليّة
Read More
تعرّف المتعلم على مفهوم خدمة العملاء وأهميتها وما هي محددات رضا الزبون، كيف يمكن لجودة الخدمات أن تؤثر على رضا العملاء، وما هي أساسيات التعامل مع العملاء ومنهجيات فهم العميل، وكيفية إدارة ...
Read More
ستزودك هذه الدورة باطلاع واسع ودقيق على مجموعة من المحاور المتعلقة بهذا الموضوع، مثل: فهم كيفية متابعة العملاء وطريقة التعامل مع متطلباتهم وشكواهم، تبيان مسؤوليات قسم خدمة العملاء، التعرف ...
Read More
للتأهل للحصول على شهادة اعتماد خدمة العملاء المهنية (CGSP®)، يجب على الأفراد أن يكملوا بنجاح أحد برامج AHLEI للتدريب على خدمة الضيف الذهبية®.
Read More
14 小时之前 تتبنى شهادة " استراتيجيات الابتكار في خدمة العملاء " منهجية تدريبية متكاملة تجمع بين النظرية والتطبيق. تبدأ الدورة بمحاضرات تفاعلية تغطي المفاهيم الأساسية للابتكار في خدمة العملاء، مدعومة بأمثلة واقعية وحالات دراسية ...
Read More
يعمل موظف أو مسؤول خدمة العملاء ومن يُسمى باللغة الإنجليزية "Customer Service" بشكل رئيسي على تحقيق مستوى رضا العملاء وتعزيز هذا المستوى إلى أقصى قدر ممكن فهو من يلعب الدور الأبرز في جعل العملاء يشعرون بالرضا حيال المنتجات ...
Read More
أن مركز خدمات العملاء الإلكتروني هو خدمة جديدة مصممة لاستلام طلبات الخدمات البلدية عبر الإنترنت من خلال مركز الخدمات الإلكتروني حيث كان يتطلب من العامة القدوم للبلدية لتقديم أو مراجعة هذه الطلبات.
Read More
في هذا المساق سنبدأ بتعريف مفهوم خدمة العملاء، وسنقوم بتسليط الضوء على ثلاث مهارات أساسية: كتأسيس علاقات قوية والتواصل الفعّال وحل المشاكل وتفكيكها. سجّل مجاناً دخول En
Read More
شهادة كيم فى خدمة العملاء، المعروفة بـ CAME - CSC، هى الخيار الأمثل لتطوير المسار المهني للمديرين والموظفين في مجال خدمة العملاء. وباعتبارها الشهادة المهنية المعتمدة الأولى في الوطن العربي منذ عام 2003 م تمثل هذه الشهادة ...
Read More
يأتي برنامج خدمة العملاء تماشيًا مع أولويات برنامج الحكومة في تقديم خدمات ذات جودة وتنافسية للمواطنين بما يسهم في تحقيق تطلّعاتهم، حيث تمّ إعادة تصميم البرنامج بعد رصد التحدّيات في مجال خدمة العملاء بمملكة البحرين ...
Read More
المستوى الثاني ILM – تلبية احتياجات العملاء I LM 8000-255 7 ساعات، اعتمادين القسم الأول: فهم خدمة العملاء وأهميتها 1. الوفاء بمتطلبات العملاء (إنجاز متطلبات العملاء) 2. كيف تعمل مؤسستك؟ 3.
Read More
2024年9月30日 ارتقِ بمستوى مهنتك إلى آفاق جديدة مع شهادة CCSP. مصممة للمحترفين على مستوى الإدارة، تركز CCSP على القيادة في التميز في خدمة العملاء، والتخطيط الاستراتيجي، والتدريب، والعمل الجماعي ...
Read Moreتُمنح شهادة محترف الأعمال المعتمد في خدمة العملاء (CBP) من قبل الجمعية الدولية لتدريب الأعمال (IBTA)، وهي منظمة دولية رائدة تأسست بهدف تعزيز المهارات المهنية والمعايير العالمية في مجالات متعددة مثل خدمة العملاء, والتسويق ...
Read More
أول شهادة مهنية تطبيقية معتمدة ومتخصصة فى مجال خدمة العملاء CAME - MKMU CAME Marketing Manager Unit هى وحدة تابعة لمركز الخبرات الإدارية والمحاسبية للتدريب والاستشارات وتسمى بـ وحدة كيم لإدارة التسويق و تضم مجموعة منتقاة من صفوة ...
Read More
اكتسب مهارات خدمة العملاء المميزة وتعلم كيفية التعامل بفعالية مع العملاء لضمان رضاهم ورفع ... احصل على شهادة إتمام عند إنهاء الدورة، واستفد من الوصول إلى أكثر من 1000 دورة تعليمية ...
Read More
هذا البرنامج المعتمد يقدم شرح مفصلّ لمعنى وأهمية خدمة العملاء، ويحدد مهارات الاتصال الأساسية المطلوبة، ومدى فاعلية استخدام اللهجة في التحدث مع العملاء وفهم وتطبيق وتحليل خدمة العملاء المتميزه
Read More
ستزودك هذه الدورة باطلاع واسع ودقيق على مجموعة من المحاور المتعلقة بهذا الموضوع، مثل: فهم كيفية متابعة العملاء وطريقة التعامل مع متطلباتهم وشكواهم، تبيان مسؤوليات قسم خدمة العملاء، التعرف على فوائد إعداد خطة خدمة ...
Read More
ما هي أهمية خدمة العملاء؟ تنبع أهمية خدمة العملاء من كونها أحد الركائز الأساسية لنجاح أي عمل تجاري. العملاء السعداء سيرغبون بتكرار الشراء والتعامل مع العلامة التجارية مرة أخرى، وهذا بدوره سيؤدي إلى نمو الأرباح وتوسع ...
Read More
تقدّم منصّة إدراك دورة مجانية عبر الإنترنت في مجال خدمة العملاء، والتي تضمّ بعض المبادئ الأساسية حول خدمة العملاء وخصائصها ومميزاتها. عن الدورة:يتناول هذا المساق العديد من الموضوعات التي تشكل واقع خدمة العملاء ...
Read More
حيث يهدف برنامج التدريب “خدمة العملاء ” CBP TM Professional-Customer Service إلى تهيئة المتدرِّبينCBP TM وبالأخص الذين ... ينصح أيضاً بإتمام الدورات التالية للحصول على شهادة تنفيذيExecutive CBP™: محترف ...
Read More
قائمة بأهم وأقوى دورات خدمة العملاء المتخصصة، وتهدف الى تدريب المشاركين على كيفية التفاعل مع العملاء بلطف واحترافية والاستماع إلى مشاكلهم ومتطلباتهم الأكاديمي حاصلة على شهادة الأيزو ISO 21001:2018 في جودة الخدمات التدريبية.
Read More
2024年5月14日 خدمة العملاء خدمة العملاء Details حدث بتاريخ: 14 مايو 2024 Empty طباعة يتمثل نشاط الشركة في تقديم البنية التحتية المالية لتسويات ما بعد التداول للأوراق المالية المسجلة في شركة قطر للإيداع ...
Read More
شهادة خدمة العملاء CAME - CSC Customer Service Certificate الاشتراك التفاصيل شهادة إدارة سلاسل الإمداد واللوجستيات CAME - CSM Supply chain management Logistic Certificate الاشتراك التفاصيل ...
Read More
تعديل بيانات و حسابات العملاء على خدمة الــ IVR إضافة / حذف / تعديل. إتاحة استخدام بطاقات (الخصم الفوري -الائتمانية -المدفوعة مقدماً) للاستخدام بالخارج ...
Read More
المزيد من المعلومات
حقوق حقوق التأليف والنشر: رقم التدوين Development Buide 10200540 -22. خط الخدمة: 0371-86549132. E-mail：[email protected] العنوان: الرقم البريدي رقم 169 Second Avenue Avenue New Avenue: Chengzhou الصين: إحصاءات الموقع الشبكي 450001.
